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オールプロシステム

オールプロの社長である鈴木堅世は、"いつも近くに感じられる安心"をお客様へお届けしたいと考えております。

そこでオールプロは、メンバー全員で、お客様のニーズにお応えする為、お客様の情報を共有し、ご対応できるシステムにしております。
お客様のニーズを把握し、お客様に合った方法で、お客様に合ったサービスをご提供させて頂きます。

オールプロシステムを以下に説明させて頂きますが、数あるサービスの中からお客様がお客様に合ったサービスを選び、ご利用して頂ければ幸いでございます。

オールプロシステム図

オールプロがお客様に拡散したい情報は、まずホームページに掲載されます。
次にその内容をFacebookに上げます。
月に一度(毎月15日に配信中です)メールやLINEにて、役立つ情報やオールプロの情報をお送りさせて頂きます。
また、できるだけ多くのコミュニケーション方法を持ち、全てをメンバー全員で共有しております。

オールプロLINE

オールプロLINEを利用して、毎月15日にニュース等を送らせて頂いております。 ご意見ご質問等をLINEに話しかけて頂ければ、ご回答させて頂きます。
ニュース等を送らせて頂くLINEもトークのLINEも、同アカウントでのサービスとなります。
よろしければ下記IDもしくはQRコードにて、LINEの友達登録を宜しくお願い致します。(登録後1度、トークにフルネームを送信下さい)

ID:@xat.0000144347.i8j

QRコード

 

弊社へのコンタクト方法として、フリーダイヤルやメールだけでなく、LINEも利用していくことにより、より多くの連絡方法をお持ち頂くことで、弊社へのコンタクトが容易になります。

情報の宣伝

ホームページでは、メンバーズダイアリーを更新しております。
また、オールプロでの行事などもトピックスにて更新しておりますので、ぜひお越し下さい。

Facebookでは、ホームページの更新やオールプロの活動等をお知らせさせて頂きます。
ぜひFacebookにて検索し、「いいね!」を宜しくお願い致します。

LINEとメールでは、毎月15日に、ニュースのみでなく、オールプロの活動などの情報をお知らせさせて頂きます。

これらの多くのコミュニケーションツールを持つことにより、お客様といつでもコミュニケーションを図れるようになっております。 特に有事の際には、お客様のお役に立てますように、より多くの環境を整えていきます。

共有化の仕組み

社内の情報共有の仕組みを図にしたものを次に示します。

オールプロ社内共有化の仕組み

いつでもどこでもどんな方法でも、お客様のご要望に対応させて頂けるための仕組みです。
@all-pro.co.jpドメインのメールアドレスを、受信可能な状態にして下さい。(ドメイン設定の方法につきましては、電話会社によって異なります。)

まとめ

お客様のニーズごとのサービスとその効果を下記表にまとめさせて頂きます。

お客様にして頂きたいこととその効果

お客様のニーズご利用方法サービスの効果
LINEでやり取りがしたい オールプロLINEへの友達追加 毎月15日に送られる、オールプロのニュースがLINEで受信できるようになる。
いつでもどこでもどんな方法でも、対応させて頂けるようになる。
メールでやり取りがしたい 営業担当者の、@all-pro.co.jpドメインメールアドレスのご登録、ご利用 いつでもどこでもどんな方法でも、対応させて頂けるようになる。
毎月15日の、ニュースメールの受信の許可 毎月15日に送られる、オールプロのニュースがメールで受信できるようになる。
オールプロの活動が見たい オールプロFacebookへの「いいね!」 オールプロの活動がタイムリーに分かるようになる。
オールプロのホームページへのご訪問 毎日更新させて頂いておりますので、ぜひお越しください!!

オールプロの代表メールアドレス:front@all-pro.co.jp
是非ご登録お願い致します。

お客様により一層安心と便利を感じて頂けますよう、仕組み作りに取り組んで参りますので、ご理解ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

オールプロ一同

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オリーブ店

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